如果Public Bank Online账户被锁定，可能是因为输入了错误的密码或用户名多次，或者账户存在安全风险。如果遇到这种情况，有几种方法可以解锁账户。
1.重置密码：
首先，如果记不得密码或认为密码已被盗，可以尝试使用“忘记密码”选项来重置的密码。需要提供与账户相关联的电子邮件地址或手机号码以验证身份。如果验证通过将能够设置一个新的密码并重新访问账户。
2.联系客服：
如果尝试多次登录，但始终无法成功，账户可能已被锁定。在这种情况下，需要联系Public Bank的客服部门寻求帮助。可以通过拨打电话03-2170 8000 (Public Bank Customer Service客服) 、发送电子邮件给Public Bank客服 [email protected]或使用在线聊天服务来与客服代表联系。在联系客服时，需要提供账户详细信息以验证身份。
Public Bank的客服代表将检查账户并确定锁定的原因。如果锁定是由于安全原因而发生的，客服代表可能需要进行更深入的身份验证以确认身份。一旦身份得到确认，客服代表协助解锁账户并重新访问账户。
如果账户已被锁定，请不要尝试多次登录或使用不同的设备或网络来访问账户，因为这可能会导致账户被进一步锁定。相反应该尽快与Public Bank的客服代表联系，以便他们可以帮助解决问题。
3. 等待：
如果已经尝试了以上两种方法仍未能解锁账户，那么请耐心等待。有时候，由于系统维护或其他原因，Public Bank Online可能需要几个小时或一天才能解锁账户。
无论使用哪种方法解锁账户，都应该注意账户的安全。确保密码强度高，并避免在公共场合使用公共网络登录账户。如果发现任何异常活动，请立即联系Public Bank客户服务中心以保护账户。
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